... NA VŠETKÝCH VLAKOVÝCH LINKÁCH
Palubný personál vlakových liniek vás privíta v každom vagóne spoločnosti RegioJet. Vo všetkých triedach vám asistuje pri nástupe, na požiadanie vám pomôže nájsť vaše sedadlo či uložiť batožinu na určené miesto. V ďalších triedach sa rozsah poskytovaného servisu mení.
V triedach Business, Relax, Standard, Standard ASTRA a v spacích vozňoch:
Stevardi a stevardky kontrolujú lístky a potrebné doklady,
rozdávajú vodu Rajec v rámci vstupného servisu,
ponúkajú zapožičanie slúchadiel,
roznášajú dennú tlač,
servírujú teplé a ostatné nápoje,
plnia objednávky z palubného menu.
V triede Low cost stevardi a stevardky len kontrolujú lístky a k nim potrebné doklady, žiadny ďalší servis nie je z ich strany poskytovaný. Trieda Business je obsluhovaná prednostne, potom nasledujú všetky ostatné.
v spojoch kategórie R (rýchliková linka):
v 1. triede:
- kontrolujú pri nástupe lístky a potrebné doklady
- prijímajú objednávky od cestujúcich a vybavujú objednávky z Online občerstvenia
- poskytujú servis a roznášajú teplé nápoje a džús
V 2. triede:
- kontrolujú pri nástupe lístky a potrebné doklady
- asistujú pri nástupe a hľadaní vášho miesta
- prinášajú objednávky z Online občerstvenia
Môže sa stať, že jeden stevard obsluhuje viac vozňov, preto prosíme o trpezlivosť. Cestujúci berie na vedomie, že prípadné poskytnutie inzerovaných nadštandardných služieb je úplne v dispozícii dopravcu a cestujúcemu uzavretím prepravnej zmluvy nevzniká nárok na ich poskytnutie. V prípade nedostatočného časového priestoru pre obsluhu alebo pri vzniku nepriaznivých okolností nie je tento servis poskytovaný.
Chráňte svoje zdravie spolu s nami – aktuálne antiCOVID opatrenia
- Na palubách vlakových spojov RegioJet na území Slovenskej republiky platí povinnosť nosenia ochrany úst a nosa. Opatrenie je platné od 15. októbra 2020, podľa nariadenia Ministerstva zdravotníctva SR.
- Na palubách vlakových spojov RegioJet na území Českej republiky platí povinnosť nosenia ochrany úst a nosa. Aj napriek tomuto nariadenému hygienickému opatreniu sa vám snažíme cestovanie čo najviac spríjemniť. Servis samozrejme naďalej poskytujeme. Pri konzumácii jedla a nápojov je možné rúško odložiť. Opatrenie je platné od 1. septembra 2020, podľa nariadenia Ministerstva zdravotníctva ČR.
